Låt dina stjärnor skina och öka lärandet i vardagen

Ni vet vilka jag menar, era förändringsbenägna, nyfikna, duktiga, erfarna medarbetare som ligger flera steg före resten av gruppen och kanske till och med resten av företaget.

Att befinna sig i denna position kan vara tufft, andra gör motstånd mot förändring, håller gruppen/företaget tillbaka. Personen kan upplevas som jobbig av chefen som kanske inte heller hänger med eller kan tillräckligt. Personerna vi pratar om är stjärnor men tar vi verkligen tillvara på deras sken? Min erfarenhet säger mig att så sällan är fallet. Så i detta blogginlägg tänkte jag prata om fyra ”tilläggsroller” som du skulle kunna ge dessa medarbetare så att deras kompetens erkänns och de får en typ av mandat att driva på men inom ramarna för era mål och möjligheter.

Notera att dessa ”roller” på många sätt är väldigt lika och att de går in i varandra. Men du vill antagligen inte ha alla fyra överallt utan olika konstellationer funkar olika bra beroende på omständigheterna och vad målet är.

1. Instruktör

Detta är en fantastisk roll speciellt för dina erfarna och duktiga medarbetare som verkligen förstår sig på systemen, arbetssätten eller vad det nu är.

Instruktören har en självklar roll i introduktionen av nyanställda, i att stötta kollegorna när saker förändras eller att hjälpa andra att komma ikapp när de halkar efter i utvecklingen. Att ge en medarbetare som har otillräcklig kompetens eller gör många fel i en arbetsuppgift tid med en instruktör kan många gånger vara mycket mer värdefullt än att skicka dem på en lärarledd utbildning eller en e-learning.

Instruktörer kan också kopplas till utbildningar för att följa upp och stötta i tillämpningen av utbildningars innehåll.

2. Ambassadör

När något nytt är på ingång så kan att utse en eller flera personer i gruppen/organisationen till Ambassadörer vara hjälpsamt. Denna ”roll” gör delar av det som instruktörer gör men har också delar av inspiratörens uppgifter. Personen får ett ansvar att inte bara visa hur något går till eller tala väl om det men också att föregå med gott exempel och visa hur bra det fungerar.

Låt oss anta att ni vill införa nya profilkläder eller bara få medarbetare att bära dem på ett mer representativt sätt. Att då ha ett antal Ambassadörer som visar hur det ska se ut genom sin blotta närvaro kan stärka det budskapet. Att se kollegor som ser fantastiska ut i sina arbetskläder påverkar hur vi själva bär dem. Om alla runt mig bär profilkläderna som om det var någon typ av mjukiskläder så varför skulle jag anstränga mig?

Vissa roller som chef, utbildare, ledare mf har ett inbyggt Ambassadörskap och de ska inte behöva detta som en extra ”roll” utan självklart ska de visa hur det ska vara genom sitt eget beteende i vardagen.

3. Inspiratörer

Till skillnad från en Ambassadör så har inspiratören en mer ”peppande” uppgift. Även om det finns överlappande delar med andra roller så är inspiratören lite mer som en cheerleader. Inspiratörernas uppgifter kanske inte är direkt relaterade till utbildningar eller konkreta arbetsuppgifter utan de kan vara till exempel hälsosinspiratörer. De är inte på samma sätt som övriga roller länkade till arbetsledning och uppföljning utan de har verkligen ett sidouppdrag som går ut på att berätta om saker som kanske glöms bort. Gällande hälsa så kan det handla om att inspirera andra att använda förmåner som friskvårdsbidrag, företagshälsovård eller sluta-röka-tjänster.

Inspiratören kan vara kopplad till ett projekt men måste inte vara det.

4. Super-Users

Jag upplever ofta en brist på Super-Users kopplat framför allt till införandet av ny teknologi som programvara, appar mm. Detta trots att det inte är särskilt kostsamt eller svårt att träna upp Super-Users.

En officiell super-user är en person du vet att du kan närma dig när du kämpar med att komma igång med Microsoft 355, det där nya lönesystemet eller den där appen för att scanna streckkoder ute på objekt. Det lättar på tryck på supportfunktioner, minskar behov av långa utbildningar och skapar en känsla av att ha stöd i jobbiga förändringsresor.

Vad är kruxet?

Självklart finns det skäl till att dessa ”roller” inte används tillräckligt. Först för att det är ett initialt arbete med att få dem på plats. De behöver få egen utbildning, inspiration och stöttning i att komma igång. Det behöver kommuniceras att funktionerna finns. Sen behövs det ett löpande arbetssätt för att få in nya personer när andra försvinner och existerande personer behöver uppmuntran och vidareutbildning.

Jag känner mig dock ganska säker på att om vi vill få bättre koll på lärandet i vardagen, stötta det och stärka det så är dessa roller nycklar till framgång. Du behöver inte ha alla fyra och du kan naturligtvis plocka russinen ur kakan och baka ihop din egen ”roll” för att passa dina behov.

Är inte allt det här chefen/ledarens jobb?

Det enkla svaret är ja. Självklart ska chefen göra alla dessa saker. Men chefen kanske inte kan vara expert på alla verktyg ni använder, kanske inte själv bär profilkläder eller vad det nu är. Det kan också vara så att chefens roll i övrigt gör det svårt att nå fram i dessa andra egenskaper.

Den andra poängen är att vi lär oss av och lyssnar ofta mer på våra kollegor än vår chef. Du kan via en sån här ”roll” fånga in inofficiella ledare in i officiella roller (vilket är lättare att hantera).

För att inte tala om att det ger våra stjärnor en chans att skina på oss alla och bidra till vår framgång.

Hur gör du?

Jag är supernyfiken på hur din organisation arbetar med den här typen av ”roller”, finns det fler typer du ser och använder. Berätta i kommentarerna eller skicka ett mail!

Sponsored Post Learn from the experts: Create a successful blog with our brand new courseThe WordPress.com Blog

WordPress.com is excited to announce our newest offering: a course just for beginning bloggers where you’ll learn everything you need to know about blogging from the most trusted experts in the industry. We have helped millions of blogs get up and running, we know what works, and we want you to to know everything we know. This course provides all the fundamental skills and inspiration you need to get your blog started, an interactive community forum, and content updated annually.

Jag gästar Lärbyråpodden

Du kanske är nyfiken på vad jag tycker och tänker om att skapa lärande med små medel? Denna vecka hade jag äran att få gästa Lärbyråpodden vilket var superkul och självklart talade vi om just detta. Att vara en lärandets MacGyver, vad innebär det?

https://digicy.se/2021/03/23/macgyvra-learning/

Bildtolkning: En bild på mig, en bild från TV serien MacGyver och en bild där dessa två är kombinerade, mikrofoner, hörlurar, en podcastskylt och texten MacGyvra lärande?

Våga vara ”barnslig”

För oss som utbildar vuxna, kanske speciellt på arbetsplatsen så måste vi hela tiden förhålla oss till massor av myter kring vad som är ”vuxet” och ”seriöst”. Jag stöter hela tiden på utbildare som är oroliga att när vi går ifrån föreläsningstunga format och inkorporerar spel, mer bilder och diverse interaktivitet så kommer det upplevas som ”barnsligt” eller fånigt.

Vad är barnsligt?

Ibland får jag uppfattningen att allt som är roligt kan läsas som barnsligt. Spel oroar sig många för ska tolkas som barnsliga. Detta kan även gälla digitala spel som Kahoot.

Bildtolkning: Händer som spelar spel, en person som håller på med VR och texten Vad räknas som ”barnsligt”?

Att tävla brukar de flesta känna är ok för vuxna men hur tävlingen genomförs kan fortfarande falla in under oron för att vara barnslig.

Illustrationer eller bilder kan också upplevas som barnsliga av vissa när de egentligen mest är färgglada och kanske lite orealistiska. Färger kan överlag dra mot det mer sobra för att undvika risken för att verka oseriös.

Varför är vi så oroliga?

Jag uppfattar det som en oro från utbildare/utbildningsorganisationen att inte bli tagen på allvar, att avfärdas eller undermineras. Barnslig blir en förolämpning trots att jag i många fall skulle vilja se det som en komplimang, speciellt om det ses som synonymt med roligt.

Bildtolkning: Person som tänker och texten Varför så orolig?

Behovet av att få saker att kännas vuxet kan också hänga ihop med imposter syndrome, dvs en känsla av att egentligen inte vara kvalificerad/seriös i olika sammanhang. Ett sätt att hantera eller dölja det kan vara att försöka undvika situationer där det kan avslöjas inklusive skoj och lek.

Det finns säkert fler orsaker och kommer du på några får du gärna lägga in dem i kommentarerna.

Risken är låg

Under alla mina år i fysiska och digitala klassrum har jag så gott som aldrig haft ett problem med detta. Klart att någon kan ha muttrat lite eller skruvat på sig här och där men inget som förstört utbildningen eller övningen. Snarare upplever jag ofta att deltagarna dras med och i den trygga miljö jag skapar i mitt klassrum så är de bekväma med ha kul och delta i de övningar jag presenterar.

Den trygga miljön är inte bara en förutsättning för att våga ha roligt utan faktiskt för lärandet i sin helhet. Om du inte är trygg kommer du inte reflektera, du kommer inte att utmana eller ifrågasätta dina egna fördomar, du kommer inte vilja förändras. Otrygga deltagare kommer inte heller dela med sig av egna erfarenheter eller testa saker. När de tvingas brukar de göra som de är tillsagda men väldigt demonstrativt. Trygghet är alltså a och o.

Bildtolkning: texten du kan slappna av och en person som ser avslappnad ut.

Mycket handlar om hur det presenteras

Kanske är den största utmaningen faktumet att den som ska hålla utbildningen är rädd för att inte ses som seriös och inte vet hur de ska lyfta/presentera de mer lekfulla elementen i kurserna. Min erfarenhet är att ju mindre dramatiskt du gör det, ju mindre dramatiskt är det. Du behöver inte bli lekledare eller kanalisera din inre fem myror är fler än fyra elefanter-persona. Det är ett moment som alla andra moment. Behandla det så.

Över huvud taget så kan hur du presenterar moment och övningar ha stor påverkan på vilka förutfattade meningar deltagarna lägger på dem.

Bildtolkning: personer som står och presenterar och texten Tänk på hur du presenterar det.

Om dina kurser, dina övningar och ditt innehåll är förankrat i kursmålen, kärnvärden, pedagogisk kunskap om övningars funktion och hur lärande sker så kommer du alltid kunna förklara varför vi gör en tipspromenad istället för att skriva ett prov eller varför de själva ska sortera fram den korrekta ordningen för en arbetsuppgift med hjälp av bildkort istället för att jag står och pratar om det.

Stå upp för dina kursupplägg

Det finns en idé om att jag ska ”ge” deltagarna kunskap som de sen magiskt ska ta med sig. Det kan initialt upplevas som värdeskapande att känna att du ”fått” så mycket under kursen men vi som vet mer om lärande vet att detta inte är den metod som kommer ge dig mest faktiskt kunskap och förmåga i din vardag. Därför behöver vi våga stå upp för våra kursupplägg när vi pressas att öka mängden föreläsning och minska mängden eget arbete, grupparbete, övningar, spel osv. Lärandet sker i deltagaren och är en process. Kunskap flyger inte från min mun och planterar sig i deltagarens minne och medvetande för att sen leva där för alltid.

Bildtolkning: tre superhjältar och texten Du vet vad du håller på med.

Jag bygger kurser baserat på kursmålen, kurser som kan ge resultatet som kursmålen definierat. Där handlar det inte bara om vilket innehåll jag behöver ha utan hur innehållet presenteras, bearbetas, repeteras, testas och tillämpas. Jag väljer de metoder jag tror kommer ge bäst resultat, ibland är metoden ett spel eller något annat som kanske skulle kunna tolkas som ”barnsligt”. Till dig som lägger mycket tid på att oroa dig för detta säger jag: väx upp!

Låt någon annan korrläsa

Det är så lätt att bli hemmablind och missa stavfel, syftningsfel, ofullständiga meningar mm. Detta kan för vissa distrahera väldigt från lärandet.

För att minimera detta föreslår jag att ni ber någon annan korrläsa. Detta gäller allt, PPT, deltagarmaterial, övningar, kallelse, diplom, webbsidor, undertexter osv.

Om du har tur finns det en person i ditt liv som har ett öga för detta och som gärna hjälper till. Jag har historiskt använt mig av kollegor men också min sambo, min syster och några vänner. Ni vet vilka ni är – Tack för att ni finns!

Resurser före kurser?

Vad betyder resurser före kurser? I princip så innebär synsättet att det måste finnas resurser som ex instruktioner och manualer, stödmaterial mm. Om detta inte finns är det ingen vits med att bygga en kurs.

Vissa tar det steget längre och fokuserar på resurser istället för kurser. Tanken är att om all information du behöver är lättillgänglig, enkel att förstå och följa så kommer vi lära oss medan vi jobbar och i takt med att vi behöver det.

Jag är en förespråkare av resurser före kurser eller i alla fall resurser och kurser. Det finns också situationer där jag avråder från utbildning och istället föreslår förbättrade rutiner och resurser.

Jag har vid många tillfälle blivit ombedd att ta fram en utbildning på ett ämne där det inte finns instruktioner, rutiner, mallar, checklistor osv. Det sätter mig i en situation där jag måste söka all denna information via diverse detektivarbete. Obehagligt ofta finns det ingen som kan säga hur det ska vara.

I en sådan situation så går det knappast att bygga en värdeskapande utbildning. Alltså behövs rutinerna först.

Att bestämma hur det ”ska” vara har många fördelar. Den största är att om vi vet hur det ska vara kan vi utifrån det utveckla och förbättra både hur vi arbetar och själva rutinen.

Om resultatet av ett arbete inte skapar önskat värde brukar min första fråga vara om alla gör lika. Om alla gör lika/följer samma instruktion kan vi felsöka arbetssättet för att hitta en lösning. Om alla gör olika däremot måste vi först få alla att göra lika för att se om det är en fråga om rutinen eller individerna. Oftast är utbildning faktiskt inte lösningen.

När alla börjar följa samma arbetssätt kommer individerna själva se förbättringsmöjligheter som kan ge bättre resultat, högre effektivitet eller färre misstag.

Ibland kan vi landa i att vi också behöver en kurs, men inte alltid.

Vad tycker du?

Visuell variation i din presentation

Kan du med ett snabbt getöga skilja två PPT-slides ifrån varandra? Om svaret är nej har du lite att göra. Visuell variation är viktigt.

Det betyder inte att du ska överge din grafiska profil utan att varje bild ska stå för sig själv, förmedla ett budskap för ögat. Jag har tidigare skrivit om hur viktigt det är att inte bara ha bilder utan att ha bilder som förstärker texten men detta är mer än det. Vår hjärna prioriterar att spara energi, den söker hela tiden efter mönster för att avgöra hur mycket den behöver fokusera. Hittar den ett tydligt mönster ex: Rubrik högst upp, punktlista till vänster, bild till höger om och om igen så kommer den ta det som en signal på att den kan sänka energin som går åt till att fokusera.

Så vad kan du då göra för att ”lura” hjärnan att fortsätta att fokusera?

Utöver att inte visa presentationen hela tiden utan istället växla mellan presentera och bara mig i bild så organiserar jag mina slides olika. Principen är att ha 6-7 olika grund-slides där rubrik, text och bild befinner sig på olika ställen. Sen använder jag aldrig två bilder med samma layout på två slides i rad. Jag har också lite variation av färger men utan att lämna mina profilfärger. Om du inte har tydliga profilfärger så har jag en video om hur du ska skaffa ett eget färgschema.

I videon där jag förklarar hur du kan göra din egen PPT-mall kan du se hur jag skapar ett antal bilder med olika layout av just denna anledning. Jag rekommenderar varmt att lägga in detta i din mall, det kommer spara dig så mycket tid och energi i längden.

Om du jobbar på ett företag där den grafiska profilen och utseende på PPT mm är hårt styrt uppifrån så kontakta dem och förklara varför du behöver dessa olika alternativ. På en tidigare arbetsplats fick jag efter en dialog med ansvariga ok på att de skapade en utbildningsmall specifikt för oss på utbildningsavdelningen förutsatt att vi inte spred den i resten av företaget.

När ni ändå har en dialog passa på att lyfta frågan om tillgänglighet i kombinationen bakgrund/textfärg om det behöver ses över.

Är du redo?

Du kan naturligtvis minska mängden slides du visar också och istället använda mer rekvisita, whiteboards, blädderblock eller vad vet jag. Att skapa bra PPT är extra viktigt när det handlar om förstudier, PPT-filmer och webinar. Då hänger allt på de där slidesen!

Jag ställer frågorna, ni hittar svaren

Varför förmedla fakta när deltagarna kan hitta dem själva?

Det är bekvämt att som kursledare stå och förmedla fakta. Deltagare gillar det ofta för att det inte kräver så mycket av dem. Men är det optimalt för lärandet? Nix.

Igår skrev jag om deltagarmaterial. Min rekommendation är att ni fyller detta med fakta och sedan ger deltagarna frågor att hitta svar på, uppgifter att lösa osv. Du introducerar och sammanfattar. Detta gör att deltagarna aktiveras. Om det passar ditt innehåll kan du också låta dem använda digitala resurser för att söka kunskap.

Detta funkar extra bra när det redan finns ett faktaunderlag ex en lärobok, en lagtext, ett kollektivavtal, en AFS osv. Genom att låta dem söka svar stärker de samtidigt förmågan att självständigt hitta information i framtiden!

Hitta roliga sätt för dem att redovisa för extra variation och engagemang.

Självklart kan vi ibland behöva förmedla fakta men låt det vara undantag inte regel.

5 platser jag går till för inspiration inom utbildningsområdet

Jag önskar att jag hade en massa svenska sidor jag kunde rekommendera här men sanningen är att merparten av innehållet vi kan inspireras av och kanske även köpa är på engelska. Det vore roligt att se det förändras men jag ser inga tendenser åt det hållet.

Många av dessa sidor får du ut mest av genom att bli medlem vilket oftast är gratis men kan kosta en slant i vissa fall. Ofta kommer de med en maillista som skickar saker minst en gång i veckan. Jag brukade prenumerera på precis allt när jag började jobba med digitalt lärande men har skurit ner kraftigt för att orka med att hantera min inbox. Istället har jag deras sidor som bokmärken och går dit när jag behöver inspireras eller undrar vad som pågår inom vårt globala Community.

GLDC – Global Learning and Development Community

Jag hittade detta Community i början av Corona och det har varit en av höjdpunkterna av 2020. Vi ses på Zoom på fredagar och lär känna varandra. Inget sälj och massa stöd. Jag har fått SÅ mycket stöd och inspiration från detta Community. Över tid har det växt och nu har vi en egen SLACK-grupp, hemsida, nyhetsbrev, Patreon och kommer att organisera en konferens!

För att bli mer globala finns det nu två tider varje fredag för att folk runt hela klotet ska kunna delta. 09.00-10.00 på morgonen eller 18.00-19.00 på kvällen. För oss i Sverige är det bekvämt eftersom båda dessa ligger bra till för vår tidzon.

Bildtolkning: GLDC loggan och massor av bilder på videomöten

Gruppen skapades och drivs av eldsjälen John Hinchliffe som eventuellt är utbildningsbranschens snällaste människa! Det är inte bara för e-learning utan alla som arbetar inom L&D på ett eller annat sätt. För att han inte ska slitas allt för tunn så har det öppnats upp för volontärer som kan hjälpa till och jag är en av dem!

Upplägget på Zoom-träffarna är som följer: 2 rundor break out rooms där vi lär känna nya personer i vår bransch, pratar om det vi vill och hjälper varandra. Efter dessa två rundor brukar vi göra ett quiz eller liknande som avslutning. Folk är otroligt generösa med sin tid och expertis och många av oss knyter kontakt på LinkedIn efteråt och flertalet går med i vår SLACK-grupp.

Youtube

Det finns ett antal fantastiska personer på YouTube som jag rekommenderar att ni följer.

Unfiltered ID – Cara North

Cara har massor av erfarenhet och har vunnit flera priser för sin utbildningsdesign. Hon delar generöst med sig av tips på YouTube, Twitter, LinkedIn och jag älskar att se vad hon har på gång.

Anna Sabramowicz

Anna är en pionjär inom interaktivt historieberättande inom lärande. Hon säljer program där hon lär ut detta men vi kan alla inspireras av de historier hon berättar på sin kanal och ha glädje av de tips hon bjuder oss på.

Denna video om hur modellen för e-Learning design är trasig.

PowerPoint School

Jag får aldrig riktigt nog av att se allt som går att göra i PowerPoint och här får du lära sig att skapa design och animationer direkt i PPT.

Cath Ellis

Ännu ett proffs inom utbildning och utbildningsproduktion som generöst delar med sig av sin kunskap och visar sitt arbetsflöde, exempel på projekt mm.

Learning Now TV

Jupp, det finns en ”tv-kanal” för oss som arbetar inom utbildning och det har ett annat format än många andra kanaler på den här listan. Det är flera punkter i en och samma video istället för en video per ämne och när det inte pågår en pandemi så sänder de live från en studio i Storbritannien.

Virtual Space Hero

En kanal som jag hittade via LinkedIn och som fokuserar på allt vi gör virtuellt. Inte bara kopplat till utbildning men väldigt mycket är det. Se videon nedan som exempel:

LinkedIn flödet

Det finns ett antal personer på LinkedIn som jag verkligen rekommenderar att ni följer. Några av dem har skrivit fantastiska böcker som oftast bara går att beställa från USA. Utöver dessa så har jag även många andra i mitt flöde som delar massor av inspiration och klokskap men jag tog inte med alla här.

Kassy LaBorie

Som du kanske såg i videoexemplet ovan så är hon ett proffs på att genomföra utbildning virtuellt och har varit en otrolig inspiration för mig. Hon har skrivit två böcker som du kan köpa via Amazon och jag har planer på att köpa båda. Du kan utöver att följa henne på LinkedIn hitta massor av inspelade webinar med henne och podcastavsnitt där hon delar med sig av sin klokskap!

Scott Provence

Jag hittade Scott via ett webinar om hans bok Fail to learn där han hjälper oss att förstå misslyckandets viktiga funktion i lärande. Även här kan du googla fram inspelade webinar och poddar för att få höra honom själv och avgöra om du vill sätta hans bok på din önskelista!.

Mohsin Memon

Vill du bli inspirerad att jobba mer med spelbaserat lärande? Då är Mohsin en person du vill följa! Jag har testspelat hans spel Evive och har även fått möjlighet att arbeta i ett volontärprojekt med honom. Han delar med sig av mycket klokskap och inspirerar mig mycket och ofta.

Anna Tebelius Bolin

Tycker du den mänskliga hjärnan är intressant? Då borde du följa Anna och försöka få en plats på någon av hennes kurser. Hon har pedagogik som en av sina grundkompetenser och har även skrivit en bok om hjärnan och lärande.

Melissa Milloway

Melissa arbetar med utbildning på Amazon. Hon delar med sig av allt möjligt men en av mina favoritgrejer hon gör är att hon ”tänker högt” och släpper in oss bakom kulisserna på hennes processer och tester. Är du intresserad av LXD så kommer du finna henne extra inspirerande.

John Hinchliffe

Som jag nämnde är John en av de snällaste människorna inom L&D och han delar både mycket egna tips och bjuder på sin klokskap men han har också mycket kontakter inom området och via honom kommer du snubbla över många andra coola och inspirerande människor.

Articulate E-learning Heroes

Oavsett om du faktiskt använder Articulates verktyg för att bygga e-lärande så är deras Community otroligt inspirerande att titta på! Alla som använder deras verktyg kan bidra till veckans utmaning och det är kul att se hur olika personer löser samma utmaning.

Utöver att erbjuda inspiration har de också mallar både för Storyline och PPT som medlemmar kan ladda ner. Jag har nog aldrig använt en hel mall till 100% men ibland är det bara lättare att börja med en mall som redan har alla triggers inlagda än att börja från noll. Sen så kommer du sannolikt vilja anpassa den efter det varumärke som du skapar för.

eLearning Industry

Det här var en av de första resurserna jag hittade när jag var ny. De skickar ut på tok för många mail så nu går jag bara hit vid behov. De har artiklar om alla trender, testar och jämför författarverktyg, LMS och relaterad teknik. Här hittar ni tips om allt.

Sidan lever på samarbeten med olika utbildningsteknik eller utbildningsproduktionsföretag. Deras webinar presenteras oftast av ett företag El Design, Adobe, CommLab India och 360learning är vanligt förekommande. Dessa företag står också för en hel del e-böcker du kan hitta på sidan. Men det är inte styrt av något företag utan bredden på företag som erbjuder resurser och webinar är brett. Räkna med att du måste låta dessa företag få tag på dina kontaktuppgifter i utbyte mot att du deltar.

Vart vänder du dig när du behöver inspiration?

Ge dig själv bättre förutsättningar för virtuellt lärande

Jag jobbar mycket med att hjälpa kursledare hålla kurser via video för att ge bästa förutsättningarna för lärande men eftersom du kontrollerar din omgivning så finns det saker som landar på dig. Då utbildning är en investering i dig som person och anställd oavsett om det är du personligen som betalar för den eller inte så bör det rimligen ligga i ditt intresse att maxa dina förutsättningar för lärande. I den här bloggposten går jag igenom alla saker jag vet att du kan göra för att förbättra ditt lärande kopplat till videoundervisning. Eftersom vi är olika kanske inte alla tips är lika relevanta för dig. Plocka ut det du behöver och lämna resten.

Har du andra tips på hur en individ kan bädda för optimerat lärande på video? Dela gärna dessa kommentarerna!

Ta en paus innan

Bildtolkning: personer som pausar och texten Ta en paus innan kursen.

Om du vet att du ska sitta på utbildning eller konferens så ge dig själv en ordentlig paus innan. Rör på dig, rensa skrivbordet, få lite frisk luft, gör en mindfulness övningen eller ta en powernap. Inget din kursledare kan göra kommer kompensera för att du är helt slut redan när du dyker upp.

Minska kognitiv belastning

För att kunna fokusera på innehållet är det viktigt att rensa bort allt som pockar på din uppmärksamhet. Dels för att slippa bli distraherad när något plingar eller blinkar men även för att allt du ser och är medveten om påverkar din kognitiva belastning. Det kan handla om att sitta så att du inte ser saker som stök och disk men även att plocka bort papper och post-its med uppgifter. Ge dig själv så lite påminnelser om resten av ditt liv som möjligt så du verkligen får chansen att vara här och nu.

Bildtolkning: en anslagstavla fylld av lappar och texten Rensa bort det som distraherar.

Samma sak med skrivbordet på datorn. Stäng ner andra program, se till att du inte får notifikationer från ex mail eller chatt, ta bort allt som påminner dig om annat du behöver göra sen. Ställ in ett frånvaromeddelande och om du absolut måste kolla att världen inte gått under så gör det i pausen. (Spoiler: det gjorde den inte).

Ät och drick

Att äta och dricka kan hjälpa dig hålla orken uppe. Vatten, kaffe eller te och annan vätska är grunden men kanske även andra snacks? Frukt, grönsaksstavar, popcorn, skorpor eller vad vet jag. Tuggummi kan också funka. Stäng av ljudet när du smaskar så stör det ingen och hjälper dig att hålla orken uppe.

Bildtolkning: Texten ät och drick. Två personer som dricker och massor av olika saker att äta eller dricka

Socker i nödfall men kom ihåg att du kommer dippa efteråt så när du väl har börjat kommer du antagligen att behöva fortsätta.

Jag har börjat göra en termos med te inför längre stunder på video vilket har varit ett stort lyft. Det är något med att ha en varm dryck som får det att kännas så mycket bättre att sitta i långa möten eller på långa kurser via video.

Rör dig så mycket som du behöver

Du behöver inte vänta på en paus för att röra på dig. Växla mellan att stå och sitta, stretcha och skuffa. Har du en laptop kan du växla plats du sitter på eller till och med gå runt i bostaden. Även om jag föredrar deltagare med kamera på så är det helt ok att stänga av kameran några minuter för att göra lite mini-gympa. Om du behöver stå med en rockring eller liknande så gör du det. Har du myror i benen så gå på stället eller fram och tillbaka framför datorn.

Bildtolkning: Kvinna som stretchar i ett fönster och texten Rör dig när du behöver det.

Har du svårt att fokusera men vill inte ägna dig åt fidgets eller liknande kan jag rekommendera en balansbräda eller att stå på ett ben ibland. På-stället-träning som tåhävningar, squats eller annat som kan göras på framför datorn funkar också. Det kan hjälpa att hantera den rastlöshet som du känner. Om det ger dig som kursdeltagare bättre förutsättningar för lärande får du stå på händerna när du är på min kurs. 😉

Bildtolkning: texten Aktivt stående och person som står på ett ben, på huvudet, på en skateboard samt två balansbrädor

Jag vill bara att du ska få ut så mycket som möjligt av kursen så jag kommer vara öppen med att du får hitta dina strategier så länge det inte försämrar resten av gruppens förutsättningar för lärande. You do you!

Blunda eller låt blicken titta på andra avstånd

Att titta på skärmen för länge i sträck kan göra ögonen väldigt trötta. Känn inte att du behöver titta på skärmen hela tiden. Blunda ibland, titta på dina papper eller gör lite ögongymnastik.

Bildtolkning: Två personer som blundar och sen som tittar samt texten Blunda eller titta bort.

Att flytta blicken fram och tillbaka mellan olika avstånd en stund kan göra underverk för ögon-orken. Att röra på ögonen och musklerna runt kan också hjälpa. Gör olika miner, himla med ögonen (stäng av kameran så kursledaren inte tror att det är pga dem), rör ögonen runt, sida till sida och upp och ner.

Ge dina händer en uppgift

Om du har svårt att koncentrera dig och lätt börjar göra annat kan det vara bra att ge dina händer något att göra. Att rita eller skriva räcker för vissa men för andra krävs mer avancerad aktivitet ex att stick/virka/brodera. Fidgets är också bra. En jojo kanske kan funka om du vill ha lite större rörelser.

Bildtolkning: texten Sysselsätt dina händer, garn, stickor, virknålar, en person som stickar och en som ritar.

Jag hade en gång en kursdeltagare på en fysisk klassrumskurs som spelade ett bilspel i sin mobil under pågående kurs. Personen satt långt bak och störde egentligen ingen. Initialt så störde jag mig på det då det kändes lite respektlöst mot mig som kursledare men istället för att be hen att sluta så ställde jag kontrollfrågor och det visade sig att personen var 100% med och ofta hade bättre koll på vad vi pratat om än andra deltagare som bara satt och lyssnade. Det påminde mig om att alla funkar olika och ibland är den här sortens beteenden absolut respektlösa men i andra fall kan det vara en överlevnadsstrategi för att orka sitta och lyssna under en längre tid.

Jag skulle kanske inte rekommendera att du testar att spela ett spel på mobilen om du inte har testat allt annat och inget funkar. Om du nu väljer ett spel så se till att det inte är något som du behöver leva dig in i eller som kräver att du resonerar, läser text eller gör annat som distraherar från innehållet.

Bildtolkning: person som spelar spel, person som använder rockring och texten Bara du vet vad som funkar.

Kom ihåg att spelet i det här fallet är ett verktyg för att delta på kursen och få maximalt lärande inte att hantera tristess eller faktumet att du inte är engagerad i ämnet. Om orsaken till att du inte kan fokusera är för att du inte bryr dig om innehållet eller inte vill vara där så är du respektlös mot personen som håller kursen och de andra som går den.

Bygga utbildning för grupper med ojämna förkunskaper

Bildtolkning; Texten flera nivåer i en grupp och en person med ett vattenpass

Hur många gånger har du startat en utbildning och redan i presentationsrundan insett att du i din grupp har allt från absoluta nybörjare till proffs? Speciellt i stora företag finns det ofta väldigt olika förkunskapsnivåer men bara en variant av kursen. Det betyder att kursen ofta är för svår och för enkel samtidigt.

Bildtolkning: texten Hur skulle du känna och tre personer som funderar.

Låt oss anta att du jobbar på en ekonomiavdelning och gör magiska saker i Excel varje dag. Dina kollegor däremot kämpar med Excel så chefen har bestämt att ni alla ska gå en grundkurs i Excel. Suck.

Om jag då skulle vara den stackars kursledaren i Excel som har en grupp med fem nybörjare och en erfaren användare skulle jag behöva förhålla mig till detta.

Jag får då ett antal utmaningar kopplat till detta

Bildtolkning: Text där det står Min utmaning och personer som gör olika saker samt en figur som rullar en sten uppför en backe.
  • Du som proffs kanske kommer vara sur, anti och sprida dålig stämning under kursen då du känner att du inte borde behöva vara där. Du kan vara svårare att engagera.
  • Deltagare som är nybörjare kanske inte vågar berätta att de inte förstår eller be om hjälp för att de känner sig dumma i jämförelse med dig. Det behöver jag som kursledare på något sätt hantera.
  • Jag kommer hela tiden balansera för att försöka få med mig hela gruppen trots att det är så stort glapp i förkunskaper.

Självklart har jag och många andra kursledare utvecklat strategier för att hantera detta. Vi kanske tar dig åt sidan och berättar att vi förstår din situation och ber dig att låta mig hjälpa dina kollegor. Vi kanske lyfter din kunskap genom att be dig berätta saker istället för att vi gör det. Vi kan fjäska lite och med jämna mellanrum titta på dig och säga saker som ”du vet säkert redan det här men vet någon annan..” Ofta funkar det tillräckligt väl och deltagarna går därifrån med hyfsad behållning av kursen och ibland har till och med proffsen lärt sig något nytt.

Bildtolkning: Texten Det måste finnas ett bättre sätt, en sökruta med texten Hur löser vi det här samt två figurer, en som läser och en som tänker.

Men kan vi tänka på annat sätt när vi planerar och bygger kurser?

Låt dem som behöver kursen gå

Att som chef och ledare ha tillräckliga kunskaper om sina medarbetare för att veta vem som behöver lära sig mer om vad är otroligt viktigt. Att som ledning ta ett beslut att alla ska genomföra samma utbildning kanske också behöver ifrågasättas. Självklart ska ett företag kunna bestämma att alla medarbetare ska kunna X och sen erbjuda dem verktygen ex kurser för att komma dit utan att tvinga in alla på samma kurs. Hur väl vi når det målet kan också mätas i antalet fel som görs över tid, kundnöjdhet eller andra verksamhetssiffror. Ofta tror vi att en utbildning = resultat men så enkelt är det ju inte.

Bildtolkning: Chef på kontor, vägskäl och texten Skicka rätt personer på rätt kurs.

Blandat lärande

Bildtolkning: texten Blandat lärande och en massa hushållsmaskiner som blandar och mixar.

En sak som jag har börjat göra i samband med att jag kom igång med blandat lärande är att ge deltagarna den mest basala informationen innan vi ses i fysiska eller virtuella klassrum. Det löser inte hela problemet men det höjer grundnivån något och gör att vi får färre ”duh” stunder.

Flexibla digitala kurser

Ett annat alternativ skulle vara att skapa fler digitala kurser där deltagaren kan genomföra i egen takt. För de som är riktigt duktigas skulle tar vi bort alla krav på att de faktiskt måste titta utan de kan få gå direkt till quizen och bevisa att de kan vad de ska. De som är riktigt duktiga får här fortfarande möjlighet att stanna upp och titta närmare på delar som de faktiskt inte kan lika bra.

Bildtolkning: texten E-lärande? Symboler för digitalt lärande och en person som gör yoga.

En bonus här är att personer som tror sig veta allt kommer märka sina luckor och kanske komma ner på jorden något utan att det ska behöva bli genant eller en prestigeförlust. De kan i lugn och ro svälja faktumet att de inte visste och sen gå tillbaka och lära sig delarna de inte kunde.

Validering

Biltolkning: en detektiv på ett gathörn, en åklagare och texten Bevisa det!

Ett mer avancerat alternativ är att vid sidan av kursen erbjuda möjligheten att få sin kunskap validerad. Detta kan göras på flera olika sätt och beror kanske på ämnet. Det kan vara att få demonstrera sin kunskap praktiskt med en handledare närvarande, att få göra en hemuppgift och lämna in den eller att ta ett mer omfattande och avancerat test. Testet bör ha en hel del fritextfrågor och faktiskt kvalitetssäkras av en riktig person.

Flera steg eller varianter av samma kurs

Om vi antar att slutmålet är syftet och inte att alla ska sitta av ett visst antal timmar per person tittandes på ett bestämt antal slides så borde vi rimligen utan allt för mycket arbete dela in kurser i nivåer så att det finns en nybörjarvariant/baskurs, en medium kurs och en avslutande kurs där den sista delen av nivån sätts. Medarbetare kan hoppa in på den nivå de känner att de är. Ni kan erbjuda diagnostiska test för att hjälpa dem avgöra vad de bör börja med.

Bildtolkning: Texten flera varianter av samma kurs och tre dokumentsamlare.

En annan variant är att ni har samma kurs men i två olika tempon. Så en längre variant för nybörjare och en korta variant för de som redan kan det mesta. På det sättet så går ni igenom allt men ger också deltagarna den tid de behöver utifrån sina behov.

Min erfarenhet här är varierad. Jag har bland annat försökt sätta ihop flera varianter av samma kurs som tar hänsyn till deltagarnas kunskaper i talad och skriven svenska där de med lite sämre kunskaper fått längre tid och mer förklaringar, praktiska exempel osv. Men det har inte alltid fungerat att få rätt personer till dessa kurser. Istället har medarbetare vars svenska inte varit tillräcklig dykt upp på den ”vanliga” kursen och anpassade tillfällen stått tomma. Det här beror framför allt på organisationen och hur engagerade de är i att medarbetarna ska få rätt förutsättningar.

Hur gör du?

Hur tänker du kring detta med kurser som alla ska gå oavsett förkunskapsnivå? Hur löser du det i klassrummet och vilka strategier använder din organisation för att ge alla rätt förutsättningar?